Welkom bij CM Studio! Om jouw behandeling en mijn planning zo soepel te laten verlopen, 
heb ik een aantal huisregels opgesteld. Zo weten wij precies wat we van elkaar kunnen verwachten.

Planning, Parkeren, Locatie, Toegankelijkheid & te laat komen
Ik neem graag de tijd voor je, dus kom gerust 5 minuutjes eerder, beter iets te vroeg dan te laat. 
Het kan zijn dat je even op een de vorige klant moet wachten. 

Parkeren
Er is vrijwel altijd voldoende plek op de parkeerplaatsen rondom de salon. Parkeren is gratis.
Ik verzoek vriendelijk om de auto niet voor de voordeur te plaatsen. 

Mijn salon bevindt zich aan huis op de eerste verdieping, houd er rekening mee dat deze alleen bereikbaar is via een trap. De salon is hierdoor minder toegankelijk voor mensen die wat slechter te been zijn. Neem gerust even contact op via 06 24 100 624 voor eventuele mogelijkheden. 

Ben je iets verlaat? Laat het me dan direct weten via een berichtje.
Tot 15 minuten te laat (met bericht) Je bent nog van harte welkom, maar ik pas de behandeling aan op de resterende tijd die we nog hebben. Zoals bijvoorbeeld alleen de vorige set verwijderen ipv een nieuwe set.
De volledig geboekte behandeling wordt wel in rekening gebracht. 

Ben je 20 minuten te laat of heb je niets laten horen? Dan vervalt de afspraak helaas volledig, dit telt als een No-Show en wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht. De eventuele aanbetaling is dan ook kwijt, deze wordt op zo’n moment ook niet verrekend.

Annuleren, Ziekte & Overmacht
Omdat ik deze tijd speciaal voor jou reserveer, hanteer ik de volgende regels.
Verzetten/Annuleren: kan tot een respectievelijk 48 en 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen de 24 uur (ongeacht de reden) wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. (Alleen bij de uiterste spoedgevallen, kan er een uitzondering gemaakt worden) 
Mijn kant: Mocht ik zelf onverhoopt de afspraak moeten verzetten wegens ziekte of onmacht, dan laat ik dit zo snel mogelijk weten en plannen we direct indien mogelijk een nieuw moment in. 
Gezondheid: Voel je je niet lekker of ben je verkouden? Dan verzoek ik je om een mondkapje te dragen tijdens de afspraak. Ben je ziek? Verzet je afspraak dan op tijd. Geef ook eventuele allergieën of medicatiegebruik altijd even aan. Dit kan namelijk invloed hebben op de hechting van het product. (Houd er ook rekening mee dat (beginnende) zwangerschap of hormonen invloed ook kunnen hebben op de hechting van het product)

Aanbetalingen, Betaling & Leeftijd
Nieuwe klanten: Voor je eerste afspraak vraag ik eenmalig een aanbetaling van 25%, deze wordt verrekend. Vaste klanten hebben geen aanbetalingen nodig. 
Betalen: Bij voorkeur contant (graag gepast) of via QR-Code. Hoewel er een pinautomaat aanwezig is, gebruik ik deze liever niet standaard.
Leeftijd: Je bent welkom vanaf 16 jaar, bij twijfel kan ik om je ID kaart vragen.

Kinderen in de salon
Lukt het niet om een oppas te vinden? Geen probleem, je kindje mag mee! Ik verzoek je vriendelijk om niet meer dan 1 kindje mee te nemen. 
Ik heb een grote fijne stoel en een tv in de salon zodat ze zich kunnen vermaken. We spreken vooraf wel af dat ze nergens aankomen ivm de professionele producten. Zo behouden we samen de focus op jouw nagels. 

Product van een andere salon
Kom je met product van een andere stylist? Geen probleem! Kies bij het boeken voor ‘Product verwijderen van een andere salon’. Ik vraag hier eenmalig €25,- zodat ik de kwaliteit van mijn eigen salon kan waarborgen. Let op indien het product extreem lastig te verwijderen is of dat het langer duurt dan 45 minuten, geldt er een meerprijs op basis van de extra tijd. CM Studio verwijdert geen acryl/MMA. 
CM Studio is niet verantwoordelijk voor de schade aan de natuurlijke nagels die ontstaan is bij de vorige salon. 

Garantie & Kwaliteit
Ik sta voor mijn werk & wil dat je 100% tevreden bent!
Garantie: Je krijgt 3 dagen garantie. Mocht er in die tijd iets gebeuren - ongeacht de reden - dan herstel ik dit kosteloos.
Hoe te regelen? Je mag mij een berichtje sturen via 0624100624 of zelf een reparatie inplannen via de agenda. 
Buiten de garantie reken ik tussen de €2,50 / €3,50 per nagel, afhankelijk van de behandeling. Vanaf 5 nagels geldt het tarief van een nieuwe set. 

Cosmetische Voetbehandeling
Ik behandel alleen gezonde voeten. Heb je last van kalk- of schimmelnagels, diabetes of andere medische aandoeningen? Dan adviseer ik je graag om naar een medische pedicure te gaan. Voor het beste resultaat plannen we elke 6 tot 8 weken een afspraak. 

Content & Vertrouwen
Voor Social Media maak ik foto’s en video’s. Ook wil ik wel eens video’s opnemen zoals een klant consult of ‘work with me’. Bij een consult is alleen mijn gezicht in beeld, maar kan jouw stem wel te horen zijn, Ik geef dit altijd vooraf aan en geef zelf gerust aan indien je dit niet wil. 
We bespreken uiteraard geen vertrouwelijke zaken op beeld. Alles wat we bespreken blijft verder natuurlijk binnen de muren van CM Studio!